De samme data. Flere gange.
En ordre lander i mailen, bliver tastet ind i Excel og ender til sidst i ERP. Hver overlevering tager tid og giver plads til fejl.
01 / Virkeligheden
Vi gør skjult friktion synlig.
Virkeligheden går på kryds og tværs. Vi kortlægger arbejdet mellem mennesker og systemer, sætter kroner på potentialet og finder de vigtigste forbedringer.
KLEFF scannerFinder friktion · samler flowet
Hele virksomhedenVælg et område i modellen
- Flow
- Forbindelser på tværs
- Friktion
- Gentagelser og ventetid
- Økonomi
- Tid, omkostninger og kapital
- Prioritering
- Hvor skal vi begynde?
- Effekt
- Et udgangspunkt at måle fra
Opgaver, data og beslutninger · på kryds og tværs
OpgaverDataBeslutninger
↓Scroll, og se flowet samle sigKlik på et område · fold detaljerne ud
Fra overblik til handlingSe, hvordan vi hjælper jer videreFra procesindsigt til målbar effekt
Vi skaber sammenhæng.
Og bygger det, der mangler.
Et effektivitetsscan viser, hvor arbejdet går i stå mellem mennesker, systemer og ansvar. Vi forenkler processerne, gør beslutninger og samarbejde tydeligere og bygger automation og AI dér, hvor det styrker den samlede drift.
Målet er færre unødige overleveringer, bedre sammenhæng mellem funktionerne og mere tid til det arbejde, der skaber værdi.
Nøglepersoner bliver flaskehalse.
Viden, godkendelser og opfølgning samler sig hos få personer. Når de er optaget, venter resten af virksomheden.
Mange idéer. Ingen klar rækkefølge.
Mulighederne med AI og automatisering er mange. Det svære er at vælge de projekter, der er værd at gennemføre først.
Effektivitetsscan
Overblik først.
De rigtige projekter bagefter.
Vi aftaler på forhånd, hvilke arbejdsgange scannet omfatter, tidsplanen og en fast pris. I får et kort over flow og ansvar, prioriterede forbedringer med forudsætninger og forventet effekt samt forslag til næste skridt. I beslutter selv, om I vil gennemføre dem med os.
Helikopterblik
Vi følger arbejdet fra salg og ordre til levering, fakturering og rapportering. Sammen med de mennesker, der udfører det, kortlægger vi systemer, overleveringer og gentagelser.
Prioriterede forbedringer
I får en oversigt over muligheder i processer, ansvar og teknologi med forventet effekt, prisoverslag, gennemførelsestid og de forudsætninger, der skal være på plads.
En plan for handling
I vælger selv, hvad I vil gå videre med. Hvis vi skal hjælpe med implementeringen, aftaler vi rækkefølge, leverancer og succeskriterier først.
En plan med retning
Fra skjult friktion
til konkrete projekter.
Hver mulighed beskriver, hvad der skal ændres i arbejdet, hvem der skal involveres, og hvilket potentiale der bør efterprøves. Så kan I vælge ud fra jeres virkelighed.
Eksempler på projekter, et scan kan pege på.
Ordrer fra mail til ERP
Ordredata læses fra mailen og klargøres i ERP, så medarbejderen kan godkende frem for at taste ind igen.
AI til tilbudsudkast
Produktdata og tidligere tilbud bliver til et første udkast, som salg gennemgår og godkender.
Fakturamatch og påmindelser
Fakturaer matches, afvigelser fremhæves, og opfølgning sættes i system.
Månedsrapportering
Tilbagevendende dataudtræk samles i et fælles rapporteringsgrundlag med ensartede beregninger.
Sortering af kundehenvendelser
Henvendelser kategoriseres og sendes til den rette person, mens tvivl og undtagelser sendes til gennemgang.
Timer og kroner er ikke det samme. Frigjort kapacitet er ikke automatisk en kontant besparelse. Vi skelner mellem tid, driftsresultat og likviditet og gør forudsætningerne for hver gevinst tydelige.
Efter scannet · Fra indsigt til implementering
Bedre organisering.
Understøttet af teknologi.
Vi ændrer arbejdsgange, ansvar og samarbejde på tværs. Når teknologi kan fjerne gentagelser eller give bedre beslutningsgrundlag, udvikler vi automation og AI omkring jeres medarbejdere og eksisterende systemer.
Arbejdet gentænkes
Vi fjerner unødige trin, gør ansvar tydeligt og aftaler, hvordan funktionerne skal spille sammen. Ændringerne formes sammen med dem, der skal arbejde i dem.
Teknologi, hvor det hjælper
Vi bygger og integrerer automation og AI til gentagne opgaver og informationsflow. Vi tester med medarbejderne og sørger for oplæring og overdragelse.
Effekt i driften
Vi følger op på de aftalte succeskriterier og justerer løsningen. Målet er stabil drift, færre fejl og frigjort tid, som virksomheden kan bruge bedre.
Eksempler på teknologi, når det giver mening
Ordre & fakturering
Fra indgående ordre til faktura: færre gentagne indtastninger, mere sammenhæng mellem systemerne og kontrol af de undtagelser, der kræver et menneske.
Ordre modtagesData kontrolleresKlargøring i ERP
Tilbud & salg
Saml produktdata, kundekrav og tidligere viden i tilbudsudkast. Sælgeren beholder ansvaret for pris, vilkår og det endelige tilbud.
KundebehovTilbudsudkastSalg godkender
Rapportering
Hent data fra de relevante kilder, gør beregningerne ensartede, og saml tilbagevendende rapporter. Fejl og manglende data skal være synlige, før tallene bruges.
DatakilderFælles beregningerRapport & kontrol
Kundeservice med AI
Sortér henvendelser og udarbejd svarforslag ud fra virksomhedens eget materiale. Aftal, hvad løsningen må svare på, og hvornår en medarbejder overtager.
HenvendelseSvarforslagKontrol eller overdragelse
Dokumenter
Udtræk oplysninger fra dokumenter, strukturér dem, og gør dem lettere at finde. Usikre felter og manglende oplysninger sendes til gennemgang.
DokumentStrukturerede oplysningerGennemgang
Integrationer
Forbind ERP, CRM, mail og andre værktøjer, hvor deres adgang og grænseflader gør det muligt. Byg med tydeligt dataansvar og håndtering af fejl undervejs.
System AValidering & forbindelseSystem B
KLEFF / NÆSTE SKRIDTFra potentiale til praksis ↘
En bedre drift begynder med en samtale
Bedre processer.
Stærkere drift.
På tværs.
Forbind det, der allerede findes.
Jeres hverdag. Jeres udfordringer.
En uforpligtende første samtale.